落實(shí)和完善稅收優(yōu)惠政策，為納稅人提供更多服務(wù) 在支持疫情防控幫扶企業(yè)紓困解難的方面，國(guó)家稅務(wù)總局山西省稅務(wù)局充分發(fā)揮稅收職能作用，詳盡地為納稅人提供更多更便捷的服務(wù)。落實(shí)和完善稅收優(yōu)惠政策，抓好已出臺(tái)的支持防護(hù)救治、重點(diǎn)保障物資生產(chǎn)企業(yè)穩(wěn)產(chǎn)保供、鼓勵(lì)公益捐贈(zèng)等方面稅收政策落實(shí)，執(zhí)行好幫扶住宿餐飲、文體娛樂、交通運(yùn)輸、旅游等受疫情影響嚴(yán)重行業(yè)的稅收政策；認(rèn)真落實(shí)階段性減免社保費(fèi)政策。對(duì)2月份已經(jīng)繳納有關(guān)費(fèi)款的參保單位，按照規(guī)定進(jìn)行退抵。 大力推廣“非接觸式”辦稅繳費(fèi)服務(wù)。依托電子稅務(wù)局、自助辦稅終端，進(jìn)一步拓展網(wǎng)上辦稅繳費(fèi)事項(xiàng)范圍。全面推廣山西省電子稅務(wù)局移動(dòng)端APP，持續(xù)完善電子稅務(wù)局移動(dòng)端功能，推進(jìn)辦稅服務(wù)場(chǎng)所電子稅務(wù)局自助辦稅區(qū)建設(shè)，推進(jìn)24小時(shí)自助辦稅廳建設(shè)，充分運(yùn)用全省自助辦稅“一體化、智能化”管理平臺(tái)，滿足納稅人自助辦稅需求；不斷優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)辦稅繳費(fèi)服務(wù)，推行雙向預(yù)約辦、錯(cuò)峰辦、容缺辦，營(yíng)造安全放心、便捷高效的辦稅繳費(fèi)環(huán)境；推廣電子稅務(wù)局移動(dòng)端繳納稅費(fèi)業(yè)務(wù)的第三方支付。擴(kuò)大發(fā)票領(lǐng)用和發(fā)票代開“網(wǎng)上申請(qǐng)、郵寄配送”的覆蓋面，將發(fā)票“非接觸式”領(lǐng)用比例從2019年的50%提升到2020年的70%。落實(shí)好疫情防控期間出口退（免）稅有關(guān)工作要求，不斷優(yōu)化和拓展“非接觸式”出口退（免）稅服務(wù)。開通出口退稅“直通車”，為重點(diǎn)出口企業(yè)服務(wù)。開發(fā)車船稅移動(dòng)端線上繳稅系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)納稅人自主線上繳納車船稅，納稅人可以通過該系統(tǒng)查詢納稅記錄、申報(bào)繳納稅款、補(bǔ)繳欠稅及滯納金、下載打印完稅憑證等，提供更加便捷的繳稅方式。
積極推動(dòng)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，加強(qiáng)分析服務(wù)決策 除此之外，國(guó)家稅務(wù)總局山西省稅務(wù)局還積極推動(dòng)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，加快推進(jìn)稅收治理體系和治理能力現(xiàn)代化，為助力打贏疫情防控的戰(zhàn)爭(zhēng)，做好幕后工作。充分發(fā)揮增值稅發(fā)票等稅收大數(shù)據(jù)覆蓋面廣、及時(shí)性強(qiáng)、顆粒度細(xì)等優(yōu)勢(shì)，從多維度跟蹤分析企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)狀況以及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，細(xì)致梳理購(gòu)銷方、上下游配套等方面需要解決的問題，提出務(wù)實(shí)管用的支持措施和有針對(duì)性建議。 積極加強(qiáng)與發(fā)改、工信、財(cái)政、人社、醫(yī)保、交通、農(nóng)業(yè)等部門的對(duì)接，根據(jù)其需求主動(dòng)提供稅收數(shù)據(jù)等方面服務(wù)，并結(jié)合相關(guān)部門提供的信息和情況，積極采取稅收措施支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展；對(duì)重點(diǎn)企業(yè)推行“一企一策”“一對(duì)一”“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”幫扶等服務(wù)措施；落實(shí)總局小微企業(yè)訴求線上直聯(lián)互通工作。探索推行小微企業(yè)省內(nèi)跨區(qū)遷移線上辦理，切實(shí)減輕小微企業(yè)辦稅負(fù)擔(dān)；引導(dǎo)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，滿足不同企業(yè)特別是民營(yíng)企業(yè)和小微企業(yè)信貸需求；落實(shí)好進(jìn)一步支持和促進(jìn)高校畢業(yè)生、建檔立卡貧困人口、登記失業(yè)人員等重點(diǎn)群體創(chuàng)業(yè)或吸納特殊群體就業(yè)有關(guān)稅收優(yōu)惠政策。
利用國(guó)別投資指南對(duì)“一帶一路”企業(yè)開展點(diǎn)對(duì)點(diǎn)政策輔導(dǎo) 扎實(shí)做好稅務(wù)系統(tǒng)對(duì)口扶貧工作。進(jìn)一步健全綠色稅制體系，完善節(jié)能、治污設(shè)施、監(jiān)測(cè)設(shè)備、第三方防治企業(yè)等稅收優(yōu)惠政策；配合有關(guān)部門進(jìn)一步研究和落實(shí)支持黃河流域生態(tài)保護(hù)和高質(zhì)量發(fā)展稅收措施。 利用國(guó)別投資指南對(duì)“一帶一路”企業(yè)開展點(diǎn)對(duì)點(diǎn)政策輔導(dǎo)。用足用好出口退稅工具，允許已放棄退稅權(quán)的企業(yè)選擇恢復(fù)退稅權(quán)，進(jìn)一步壓縮出口退稅辦理時(shí)間，將全國(guó)正常出口退稅的平均辦理時(shí)間在2019年10個(gè)工作日的基礎(chǔ)上再提速20%；落實(shí)好境外投資者以分配利潤(rùn)再投資遞延納稅等優(yōu)惠政策，落實(shí)非居民企業(yè)享受協(xié)定待遇資料備案改備查辦法，增強(qiáng)對(duì)外支付稅務(wù)備案便利度，支持鼓勵(lì)境外資本參與國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，利用稅收大數(shù)據(jù)，跟蹤分析外資企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、投資、利潤(rùn)分配等情況，研究提出政策建議；繼續(xù)落實(shí)好降低增值稅稅率、留抵退稅等政策，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展和新動(dòng)能成長(zhǎng)。
切實(shí)優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，全面推進(jìn)網(wǎng)上辦稅繳費(fèi) 確保《稅收征管操作規(guī)范》《納稅服務(wù)規(guī)范（3.0版）》落地，持續(xù)提高辦稅繳費(fèi)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化水平，全面建立和實(shí)施稅務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度，落實(shí)總局納稅人需求和滿意度調(diào)查等制度，扎實(shí)開展好第29個(gè)全國(guó)稅收宣傳月活動(dòng)；簡(jiǎn)化企業(yè)從申請(qǐng)?jiān)O(shè)立到具備一般性經(jīng)營(yíng)條件所需辦理的手續(xù)，推行新辦企業(yè)涉稅事項(xiàng)集成辦理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦涉稅事項(xiàng)一套資料、一窗受理、一次提交、一次辦結(jié)；全面推進(jìn)網(wǎng)上辦稅繳費(fèi)，認(rèn)真落實(shí)《電子稅務(wù)局規(guī)范》，完善拓展電子稅務(wù)局功能，拓展“一網(wǎng)通辦”的范圍，努力實(shí)現(xiàn)“應(yīng)上盡上、全程在線”，實(shí)現(xiàn)納稅人90%以上主要涉稅服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理。 加大推廣使用電子發(fā)票力度，對(duì)增值稅電子發(fā)票公共服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行拓展升級(jí)，對(duì)新辦納稅人免費(fèi)發(fā)放稅務(wù)UKey,推進(jìn)解決稅控設(shè)備第三方收費(fèi)問題；進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作方式，將風(fēng)險(xiǎn)管理由“重監(jiān)管”轉(zhuǎn)變?yōu)椤氨O(jiān)管+服務(wù)”的方式，對(duì)納稅人在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的稅收風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行提示提醒，督促其自行糾正；建立和完善稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)納稅人、繳費(fèi)人咨詢、投訴、舉報(bào)等涉稅涉費(fèi)訴求的多渠道接收、快速轉(zhuǎn)辦、限時(shí)響應(yīng)、結(jié)果回訪、跟蹤監(jiān)督、績(jī)效考核機(jī)制，納稅人對(duì)服務(wù)不滿意，可撥打12366進(jìn)行投訴和舉報(bào)。
